Là où les agents IA créent un impact réel.
Des agents sur mesure pour les réponses clients, le traitement de documents, la recherche et les processus internes - conçus autour du fonctionnement réel de votre entreprise, pas un robot générique.
Services.
Ne manquez plus aucun message.
Des agents IA qui traitent les demandes courantes, orientent les cas complexes vers la bonne personne et couvrent les demandes 24 h/24 - en plusieurs langues.
Voir en situation →Moins de saisie, plus d'action.
Des agents qui lisent, interprètent et extraient les informations des factures, contrats et formulaires - réduisant fortement la saisie manuelle.
Voir en situation →Un travail qui avance seul, des analyses qui suivent.
Des agents qui font circuler automatiquement des processus multi-étapes dans votre équipe, et rassemblent recherche et analyse de plusieurs sources en informations exploitables.
Voir en situation →Des tâches que vous pouvez arrêter de faire à la main.
Les tâches que les entreprises confient le plus souvent à un agent. La plupart des configurations en combinent deux ou trois.
Votre boîte de réception, déjà triée.
L'agent lit les e-mails entrants, les étiquette et les classe, rédige une réponse dans votre ton pour tout ce qui est courant et signale ce qui vous revient vraiment - vous ouvrez ainsi une boîte triée, pas une pile.
Gmail · Outlook · boîtes partagées
Des rendez-vous fixés sans allers-retours.
Quelqu'un demande un appel par e-mail, WhatsApp ou chat du site ; l'agent propose de vrais créneaux de votre agenda, confirme, envoie l'invitation et les rappels, et gère les reports. Pas de ping-pong, pas de double réservation.
Google / Outlook Agenda · Calendly · WhatsApp
Les questions auxquelles vous répondez chaque jour, prises en charge.
Un agent de chat entraîné sur vos prix, politiques, horaires et documents répond aux clients sur votre site et WhatsApp 24 h/24, en quatre langues. Ce qu'il ne peut pas traiter passe directement à une personne.
site web · WhatsApp · Messenger · Instagram
Les chiffres du papier, directement dans votre système.
Factures, reçus, bons de livraison et formulaires arrivent en PDF ou en scan ; l'agent en extrait les champs utiles et les inscrit dans votre outil comptable ou votre tableur. La saisie manuelle se réduit à un contrôle ponctuel.
Bexio · logiciel comptable · Excel / Sheets · Drive
Chaque demande enregistrée et traitée.
Un nouveau prospect issu d'un formulaire, d'un portail ou d'un DM est ajouté à votre CRM, enrichi, vérifié selon vos critères et reçoit une première réponse en quelques minutes. L'agent vous rappelle de relancer avant que la piste ne refroidisse.
HubSpot · Pipedrive · formulaires web · portails
Des premières versions, fidèles à la marque, en minutes.
Donnez un brief court - un nouveau produit, une offre, un événement - et l'agent renvoie des descriptions de produits, des publications sociales ou une newsletter dans votre voix, prêtes à être retouchées. Il respecte votre ton, vos formulations et votre format.
Shopify · WordPress · Instagram · Mailchimp
Savoir ce que les gens disent - et répondre.
L'agent surveille Google, Booking, Trustpilot et les stores d'applications, vous signale les nouveaux avis et rédige une réponse fidèle à la marque pour chacun. Les compliments sont pris en compte ; les problèmes vous parviennent vite.
Google Business · Booking.com · Trustpilot
Le rapport hebdomadaire s'écrit tout seul.
Selon un calendrier que vous définissez, l'agent réunit chiffres et actualités depuis vos outils et le web - ventes, réservations, mouvements des concurrents, actualité du secteur - et livre un résumé court et lisible dans votre boîte ou sur Slack.
vos analytics · Slack · e-mail · Sheets
Méthodologie.
Nous cartographions le travail que vous faites réellement
Quelles tâches se répètent, quels systèmes détiennent l'information, où passe le temps.
Nous le construisons et le testons sur des cas réels
Vous voyez l'agent traiter vos propres dossiers passés avant qu'il ne touche quoi que ce soit en production.
Il tourne, et nous restons joignables
Déployé dans vos outils, surveillé, ajusté quand votre processus change.
Ce que ce type d'automatisation apporte généralement.
75%
de temps de traitement manuel en moins, dans les meilleurs cas.
24/7
de couverture des réponses sans effectif supplémentaire.
3×
de cycles de recherche plus rapides, dans les meilleurs cas.
Questions fréquentes.
Où vont mes données ?›
Nous vous indiquons précisément quels prestataires traitent quoi, et nous pouvons garder les étapes sensibles sur une infrastructure que vous contrôlez. Un hébergement en Suisse et dans l'UE est disponible là où cela compte.
Que se passe-t-il si l'agent se trompe ?›
Tout ce qui est incertain est transmis à une personne plutôt que deviné. Chaque action est journalisée, vous pouvez donc voir ce qui s'est passé et pourquoi.
Devons-nous remplacer nos outils actuels ?›
Non. L'agent travaille dans ce que vous utilisez déjà - messagerie, CRM, espace de stockage, comptabilité.