Automatisation IA

Là où les agents IA créent un impact réel.

Des agents sur mesure pour les réponses clients, le traitement de documents, la recherche et les processus internes - conçus autour du fonctionnement réel de votre entreprise, pas un robot générique.

Services.

Agents de service client

Ne manquez plus aucun message.

Des agents IA qui traitent les demandes courantes, orientent les cas complexes vers la bonne personne et couvrent les demandes 24 h/24 - en plusieurs langues.

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Traitement de documents

Moins de saisie, plus d'action.

Des agents qui lisent, interprètent et extraient les informations des factures, contrats et formulaires - réduisant fortement la saisie manuelle.

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Processus et analyses

Un travail qui avance seul, des analyses qui suivent.

Des agents qui font circuler automatiquement des processus multi-étapes dans votre équipe, et rassemblent recherche et analyse de plusieurs sources en informations exploitables.

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Ce que nous automatisons.

Douze tâches que l'on fait encore à la main, et l'agent que nous construirions à la place. Filtrez selon votre secteur d'activité.

12 automatisations que nous construisons le plus souvent
01

Au lieu de : Répondre sans cesse aux mêmes questions des clients

Chatbot IA entraîné sur vos FAQ, documents et politiques - support de premier niveau 24 h/24

02

Au lieu de : Saisir à la main les données de factures et de reçus dans des tableurs

Agent de traitement de documents qui extrait et structure les données

03

Au lieu de : Trier et répondre à une boîte de réception débordée chaque jour

Agent de tri des e-mails : catégorise, rédige les réponses, signale les urgences

04

Au lieu de : Planifier manuellement réunions et rendez-vous

Agent de prise de rendez-vous qui trouve les créneaux, confirme et envoie les rappels

05

Au lieu de : Copier-coller les prospects dans un CRM et faire la première prise de contact à la main

Agent de capture et de qualification des prospects qui enregistre les leads et envoie le premier message

06

Au lieu de : Rédiger les descriptions de produits ou les publications sociales une par une

Processus de contenu qui transforme un brief court en textes fidèles à votre marque

07

Au lieu de : Vérifier les niveaux de stock et recommander manuellement

Agent de suivi des stocks qui surveille les niveaux et déclenche les réapprovisionnements

08

Au lieu de : Lire les contrats pour en trouver les clauses clés

Agent d'analyse de documents qui résume et met en évidence les termes importants

09

Au lieu de : Consulter les avis et rédiger les réponses une par une

Agent de suivi des avis qui surveille les avis et rédige des réponses fidèles à votre marque

10

Au lieu de : Répondre aux questions RH répétitives sur les congés, la paie, l'intégration

Assistant RH interne pour que les équipes trouvent elles-mêmes les réponses

11

Au lieu de : Traduire à la main les messages de support et de marketing

Agent de traduction et de localisation pour les tickets et les contenus

12

Au lieu de : Examiner les CV et les candidatures à la main

Agent de présélection qui évalue et classe les candidats au regard de la description de poste

Méthodologie.

01. Données

Nous cartographions le travail que vous faites réellement

Quelles tâches se répètent, quels systèmes détiennent l'information, où passe le temps.

02. Confiance

Nous le construisons et le testons sur des cas réels

Vous voyez l'agent traiter vos propres dossiers passés avant qu'il ne touche quoi que ce soit en production.

03. Transmission

Il tourne, et nous restons joignables

Déployé dans vos outils, surveillé, ajusté quand votre processus change.

Résultats clients.

75%

de réduction du temps de traitement manuel.

24/7

de couverture des réponses sans effectif supplémentaire.

de cycles de recherche plus rapides.

Questions fréquentes.

Où vont mes données ?

Nous vous indiquons précisément quels prestataires traitent quoi, et nous pouvons garder les étapes sensibles sur une infrastructure que vous contrôlez. Un hébergement en Suisse et dans l'UE est disponible là où cela compte.

Que se passe-t-il si l'agent se trompe ?

Tout ce qui est incertain est transmis à une personne plutôt que deviné. Chaque action est journalisée, vous pouvez donc voir ce qui s'est passé et pourquoi.

Devons-nous remplacer nos outils actuels ?

Non. L'agent travaille dans ce que vous utilisez déjà - messagerie, CRM, espace de stockage, comptabilité.

Montrez-nous une tâche que vous préféreriez ne plus jamais refaire.