KI-Automatisierung

Wo KI-Agenten echte Wirkung erzielen.

Massgeschneiderte Agenten für Kundenantworten, Dokumentenverarbeitung, Recherche und interne Abläufe - gebaut rund um die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Unternehmens, kein generischer Bot.

Leistungen.

Kundenservice-Agenten

Verpassen Sie keine Nachricht mehr.

KI-Agenten, die Routineanfragen bearbeiten, komplexe Fälle an die richtige Person weiterleiten und Anfragen rund um die Uhr abdecken - in mehreren Sprachen.

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Dokumentenverarbeitung

Weniger tippen, mehr tun.

Agenten, die Informationen aus Rechnungen, Verträgen und Formularen lesen, interpretieren und extrahieren - das reduziert die manuelle Dateneingabe erheblich.

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Abläufe & Erkenntnisse

Arbeit, die sich selbst bewegt, Erkenntnisse, die mithalten.

Agenten, die mehrstufige Prozesse automatisch durch Ihr Team tragen und Recherche und Analyse aus mehreren Quellen zu umsetzbaren Erkenntnissen zusammenführen.

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Was wir automatisieren.

Zwölf Aufgaben, die man noch von Hand macht, und der Agent, den wir stattdessen bauen würden. Filtern Sie nach Ihrer Branche.

12 Automatisierungen, die wir am häufigsten bauen
01

Statt: Immer wieder dieselben Kundenfragen beantworten

KI-Chatbot, trainiert auf Ihren FAQ, Dokumenten und Richtlinien - First-Level-Support rund um die Uhr

02

Statt: Rechnungs- und Belegdaten von Hand in Tabellen eintippen

Agent zur Dokumentenverarbeitung, der die Daten extrahiert und strukturiert

03

Statt: Jeden Tag ein überquellendes Postfach sortieren und beantworten

Agent zur E-Mail-Triage: kategorisiert, entwirft Antworten, markiert Dringendes

04

Statt: Besprechungen und Termine manuell planen

Terminagent, der Slots findet, bestätigt und Erinnerungen versendet

05

Statt: Leads von Hand in ein CRM kopieren und die Erstansprache selbst machen

Agent zur Lead-Erfassung und -Qualifizierung, der Leads erfasst und die erste Nachricht sendet

06

Statt: Produktbeschreibungen oder Social-Media-Posts einzeln schreiben

Content-Ablauf, der aus einem kurzen Briefing markengerechte Texte macht

07

Statt: Lagerbestände prüfen und manuell nachbestellen

Agent zur Bestandsüberwachung, der Bestände verfolgt und Nachbestellungen auslöst

08

Statt: Verträge lesen, um die wichtigsten Klauseln zu finden

Agent zur Dokumentenanalyse, der zusammenfasst und die wichtigsten Bedingungen hervorhebt

09

Statt: Bewertungen prüfen und Antworten einzeln schreiben

Agent zur Bewertungsüberwachung, der Bewertungen verfolgt und markengerechte Antworten entwirft

10

Statt: Wiederkehrende HR-Fragen zu Urlaub, Lohn und Onboarding beantworten

Interner HR-Assistent, damit sich die Mitarbeitenden selbst helfen können

11

Statt: Support- und Marketingnachrichten von Hand übersetzen

Agent für Übersetzung und Lokalisierung von Tickets und Inhalten

12

Statt: Lebensläufe und Bewerbungen von Hand sichten

Agent zur Vorauswahl, der Kandidaten anhand der Stellenbeschreibung bewertet und einordnet

Methodik.

01. Daten

Wir erfassen die Arbeit, die Sie tatsächlich tun

Welche Aufgaben sich wiederholen, welche Systeme die Informationen halten, wohin die Zeit geht.

02. Vertrauen

Wir bauen ihn und testen ihn an echten Fällen

Sie sehen, wie der Agent Ihre eigenen früheren Fälle bearbeitet, bevor er irgendetwas Produktives anfasst.

03. Übergabe

Er läuft, und wir bleiben erreichbar

In Ihre Tools eingebunden, überwacht, angepasst, wenn sich Ihr Prozess ändert.

Kundenergebnisse.

75%

weniger manuelle Bearbeitungszeit.

24/7

Antwortabdeckung ohne zusätzliches Personal.

schnellere Recherchezyklen.

Häufige Fragen.

Wohin gehen meine Daten?

Wir sagen Ihnen genau, welche Anbieter was verarbeiten, und wir können sensible Schritte auf einer Infrastruktur halten, die Sie kontrollieren. Hosting in der Schweiz und in der EU ist verfügbar, wo es darauf ankommt.

Was, wenn der Agent etwas falsch macht?

Alles Unsichere geht an eine Person, statt geraten zu werden. Jede Aktion wird protokolliert, sodass Sie sehen können, was passiert ist und warum.

Müssen wir unsere aktuellen Tools ersetzen?

Nein. Der Agent arbeitet in dem, was Sie bereits nutzen - Postfach, CRM, Ablage, Buchhaltung.

Zeigen Sie uns eine Aufgabe, die Sie lieber nie wieder machen würden.