Wo KI-Agenten echte Wirkung erzielen.
Massgeschneiderte Agenten für Kundenantworten, Dokumentenverarbeitung, Recherche und interne Abläufe - gebaut rund um die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Unternehmens, kein generischer Bot.
Leistungen.
Verpassen Sie keine Nachricht mehr.
KI-Agenten, die Routineanfragen bearbeiten, komplexe Fälle an die richtige Person weiterleiten und Anfragen rund um die Uhr abdecken - in mehreren Sprachen.
In Aktion ansehen →Weniger tippen, mehr tun.
Agenten, die Informationen aus Rechnungen, Verträgen und Formularen lesen, interpretieren und extrahieren - das reduziert die manuelle Dateneingabe erheblich.
In Aktion ansehen →Arbeit, die sich selbst bewegt, Erkenntnisse, die mithalten.
Agenten, die mehrstufige Prozesse automatisch durch Ihr Team tragen und Recherche und Analyse aus mehreren Quellen zu umsetzbaren Erkenntnissen zusammenführen.
In Aktion ansehen →Aufgaben, die Sie nicht mehr von Hand machen müssen.
Die Aufgaben, die Unternehmen am häufigsten an einen Agenten übergeben. Die meisten Lösungen kombinieren zwei oder drei davon.
Ihr Postfach, schon vorsortiert.
Der Agent liest eingehende E-Mails, kennzeichnet und ordnet sie ein, entwirft bei Routinefällen eine Antwort in Ihrem Ton und markiert, was wirklich Sie braucht - so öffnen Sie ein sortiertes Postfach statt eines Stapels.
Gmail · Outlook · gemeinsame Postfächer
Termine gebucht ohne Hin und Her.
Jemand bittet per E-Mail, WhatsApp oder Website-Chat um einen Anruf; der Agent bietet echte freie Zeiten aus Ihrem Kalender an, bestätigt, verschickt Einladung und Erinnerungen und kümmert sich um Verschiebungen. Kein Hin und Her, keine Doppelbuchungen.
Google / Outlook Kalender · Calendly · WhatsApp
Die Fragen, die Sie täglich beantworten - erledigt für Sie.
Ein Chat-Agent, trainiert auf Ihren Preisen, Richtlinien, Öffnungszeiten und Dokumenten, beantwortet Kundenanfragen auf Ihrer Website und WhatsApp rund um die Uhr, in vier Sprachen. Was er nicht beantworten kann, geht direkt an einen Menschen.
Website · WhatsApp · Messenger · Instagram
Zahlen vom Papier direkt in Ihr System.
Rechnungen, Belege, Lieferscheine und Formulare kommen als PDF oder Scan; der Agent zieht die relevanten Felder heraus und schreibt sie in Ihre Buchhaltung oder Tabelle. Manuelle Eingabe wird zur Stichprobe.
Bexio · Buchhaltungssoftware · Excel / Sheets · Drive
Jede Anfrage erfasst und beantwortet.
Ein neuer Lead aus Formular, Portal oder DM landet in Ihrem CRM, wird angereichert, gegen Ihre Kriterien geprüft und erhält innerhalb von Minuten eine erste Antwort. Der Agent erinnert Sie ans Nachfassen, bevor etwas kalt wird.
HubSpot · Pipedrive · Webformulare · Portale
Erste Entwürfe, markengerecht, in Minuten.
Geben Sie ein kurzes Briefing - ein neues Produkt, ein Angebot, ein Event - und der Agent liefert Produktbeschreibungen, Social-Media-Posts oder einen Newsletter in Ihrer Stimme, bereit zur Überarbeitung. Er hält sich an Ihren Ton, Ihre Aussagen und Ihr Format.
Shopify · WordPress · Instagram · Mailchimp
Wissen, was die Leute sagen - und antworten.
Der Agent beobachtet Google, Booking, Trustpilot und die App Stores, meldet Ihnen neue Bewertungen und entwirft für jede eine markengerechte Antwort. Lob wird gewürdigt; Probleme erreichen Sie schnell.
Google Business · Booking.com · Trustpilot
Der Wochenbericht schreibt sich selbst.
Nach einem Zeitplan, den Sie festlegen, sammelt der Agent Zahlen und Neuigkeiten aus Ihren Tools und dem Web - Umsatz, Buchungen, Schritte der Konkurrenz, Branchennews - und liefert eine kurze, lesbare Zusammenfassung in Ihr Postfach oder Slack.
Ihre Analytics · Slack · E-Mail · Sheets
Methodik.
Wir erfassen die Arbeit, die Sie tatsächlich tun
Welche Aufgaben sich wiederholen, welche Systeme die Informationen halten, wohin die Zeit geht.
Wir bauen ihn und testen ihn an echten Fällen
Sie sehen, wie der Agent Ihre eigenen früheren Fälle bearbeitet, bevor er irgendetwas Produktives anfasst.
Er läuft, und wir bleiben erreichbar
In Ihre Tools eingebunden, überwacht, angepasst, wenn sich Ihr Prozess ändert.
Was diese Art der Automatisierung typischerweise bringt.
75%
weniger manuelle Bearbeitungszeit, im besten Fall.
24/7
Antwortabdeckung ohne zusätzliches Personal.
3×
schnellere Recherchezyklen, im besten Fall.
Häufige Fragen.
Wohin gehen meine Daten?›
Wir sagen Ihnen genau, welche Anbieter was verarbeiten, und wir können sensible Schritte auf einer Infrastruktur halten, die Sie kontrollieren. Hosting in der Schweiz und in der EU ist verfügbar, wo es darauf ankommt.
Was, wenn der Agent etwas falsch macht?›
Alles Unsichere geht an eine Person, statt geraten zu werden. Jede Aktion wird protokolliert, sodass Sie sehen können, was passiert ist und warum.
Müssen wir unsere aktuellen Tools ersetzen?›
Nein. Der Agent arbeitet in dem, was Sie bereits nutzen - Postfach, CRM, Ablage, Buchhaltung.